01

進行醫(yī)院文化建設(shè)，從精神層面進行管理

醫(yī)院文化是醫(yī)院發(fā)展和醫(yī)院戰(zhàn)略實施的一種資源，它是在醫(yī)療實踐中逐漸培養(yǎng)起來并被廣泛認同的觀念形態(tài)、價值體系和文化形式的總和，也是醫(yī)院工作人員恪守的價值觀念和行為規(guī)范。

人不僅需要物質(zhì)上的滿足，更重要的還有精神上的支持。醫(yī)院文化是推動醫(yī)院健康發(fā)展的精神動力，對醫(yī)院的發(fā)展影響重大。

02

合理地選拔、使用人才

管理管什么?自然是人，不同的人以同樣的手段不管理，結(jié)果會大不一樣，這就是選拔和使用人才的差別。所以高明的管理者會從用人開始來貫徹自己的管理理念。選用人才最重要的是做到“合理”二字，能做到這兩個字，管理者才能說具備了基本的管理素質(zhì)。

03

管理者要樹立威信

制度是管理的一根標桿，但有了制度、按制度辦事并不意味著一切問題都解決了，管理者的個人威信對管理的成效也有著舉足輕重的影響。當然，樹立威信不是一朝一夕的，需要管理者多個方面把握好自己。

04

制度高于一切

制度是保障一個組織正常運行的基石。隨意踐踏制度的管理注定是失敗的管理。管理者最忌諱而又最容易犯的錯誤就是把個人意志凌駕于制度之上，長此以往，制度形同虛設(shè)，員工的行為、組織的運行必然產(chǎn)生不可逆轉(zhuǎn)的偏差。

05

平衡挑戰(zhàn)性目標和現(xiàn)實目標

通過設(shè)定積極目標和督促員工定期匯報工作進度，來建立績效文化。但是，目標不能太高，否則員工很快就跟不上，并且認為自己永遠無法達成目標。這就意味著你必須定期重新評估目標的可實行性，從而決定他們是否需要減少或者增加工作任務。 

06

讓最佳時機使用最佳人選

當你有很好機會推動醫(yī)院發(fā)展時，你要退一步思考，誰是領(lǐng)頭羊的最佳人選。除了尋找/挑選有能力勝任崗位的人選或?qū)徫挥袩崆榈娜诉x之外，你還需要關(guān)注那些有成功記錄的人選。有時候良機只有一次，他們或許會錯失。所以，即便要把某些成員調(diào)離某些重要崗位，你都應該在最佳時機使用最佳人選。

07

不懂得授權(quán)就無法走上管理的快車道

管理者事無巨細大包大攬，固然在某些事情的處理上會產(chǎn)生不必要的紕漏，但從管理的角度卻是個巨大的紕漏。因為這會讓所有的下屬都變成缺乏活力和自主精神的應聲蟲。老板累死、員工閑死，不懂得授權(quán)的管理者會在“兢兢業(yè)業(yè)”中把企業(yè)或一個部門帶上慢車道。

08

授權(quán)者的監(jiān)管必不可少

授權(quán)不是把權(quán)力一放了之，授權(quán)之后的監(jiān)督、跟進、管理必不可少。有的管理者常常苦惱，權(quán)力怎么總是一放就亂、一收就死呢?其實根源就在于沒有解決好授權(quán)與監(jiān)管的關(guān)系問題。

09

溝通

一提到溝通，有的管理者便大搖其頭：我下達命令下面執(zhí)行就是了，溝通不溝通并不重要;再說，我每天需要處理的事情千頭萬緒，那里有時間去溝通呢?其實，管理者的這一普通想法是造成管理過程中產(chǎn)生諸多滯礙的原因之一。沒有溝通，就是無法了解下屬的真實想法和企業(yè)運行的真實情況，且人為地拉大了與員工之間的距離，實在是高明的管理者所不可取的一種做法。

10

正確終結(jié)項目來培養(yǎng)創(chuàng)新

培養(yǎng)創(chuàng)新的另一個重要的組成部分是要了解如何有效且得體地終止項目。有時候，失敗會暴露某些員工的弱點，但也有時候，即便有優(yōu)秀的員工參與項目，也會失敗。