在醫(yī)院等級(jí)評(píng)審現(xiàn)場檢查時(shí),管理一組常見有哪些問題呢?
一、門診大廳
Q1:一共幾人?怎么排班?——查看排班表及公章
Q2:醫(yī)保審核怎么做——查看相應(yīng)的流程
Q3:新同事的個(gè)人信息查看(需要提前準(zhǔn)備出來)
Q4:病假條怎么開?
現(xiàn)場環(huán)境查看:
自主服務(wù)機(jī);上墻圖;抽血化驗(yàn)區(qū)域;門診科室的出診醫(yī)生信息屏;大廳飲水機(jī)(安置位置及高度,是否有兒童安全問題);投訴電話(需要增加上下級(jí)部門電話:行政部門電話,區(qū)衛(wèi)生局電話)
二、皮膚科
Q:專家號(hào)門外人多等候時(shí)間久,不符合公益性條款
三、內(nèi)科門診
Q1:沒有一人一診室的牌子
Q2:分診處2人:患者在哪里簽到
Q3:醫(yī)生1人:基本信息;心臟驟停搶救流程;搶救車在哪里?
四、乳腺檢查室
Q:是否還在使用,由于有電離輻射理論上應(yīng)該與放射科放在一起,不單獨(dú)分開,而且不應(yīng)該使用木門,檢查是否有鋁板
五、內(nèi)鏡中心
Q1:護(hù)士4人:基本信息;——查看資質(zhì)
現(xiàn)場環(huán)境查看:洗消間;儲(chǔ)鏡間;危化品(溢出)
六、檢驗(yàn)科
Q1:目前有哪些?;??
Q2:;冷鏈所有設(shè)備是否預(yù)防性維護(hù)?
Q3:?;沸孤兜膽?yīng)急預(yù)案,防護(hù)措施,是否了解衛(wèi)華評(píng)的性質(zhì)
現(xiàn)場環(huán)境查看:是否有沖淋器(醫(yī)院沒有)
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