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        國家新評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要求下的“委員會(huì)高質(zhì)量運(yùn)行十應(yīng)當(dāng)”

        來自:行迪智庫 | 2023-07-19 14:08:51

        圖片

         

         

        行迪導(dǎo)讀

         

        國家三級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)(2022 年版)實(shí)施細(xì)則第三部分第二章要求醫(yī)院建立醫(yī)療質(zhì)量管理體系,有明確的體系架構(gòu)、內(nèi)容。

        為保障醫(yī)院各相關(guān)委員會(huì)切實(shí)履行院級(jí)管理組織的職能,明確各自領(lǐng)域管理的常態(tài)化工作,行迪醫(yī)管咨詢師團(tuán)隊(duì)結(jié)合國家相關(guān)要求和50余家醫(yī)院輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),梳理出醫(yī)院委員會(huì)高質(zhì)量運(yùn)行需遵循的“十應(yīng)當(dāng)”,給予醫(yī)院委員會(huì)建設(shè)與運(yùn)作的一些指導(dǎo),歡迎各位讀者多多關(guān)注。

         

         

        一、委員會(huì)會(huì)議組織應(yīng)當(dāng)“有序化”

         

        有重大事件、緊急事件、重要事件時(shí),可緊急召開。

        醫(yī)院管理委員會(huì)按制度規(guī)定每季召開會(huì)議,醫(yī)院質(zhì)量安全管理委員會(huì)會(huì)議才能督促各分委會(huì)會(huì)議的如期召開,而各委員會(huì)的匯報(bào)需要收集一線的資料促進(jìn)了職能科室的下沉檢查督促,從而形成良性的循環(huán)。

         

         

        二、委員會(huì)運(yùn)作機(jī)制應(yīng)當(dāng)“精細(xì)化”

         

        委員會(huì)要有一套高效、精細(xì)、務(wù)實(shí)的運(yùn)作機(jī)制,如委員會(huì)定期開會(huì),以問題為導(dǎo)向切實(shí)解決實(shí)際問題,起到跨部門的“橋梁”作用。

        委員會(huì)的精細(xì)化管理內(nèi)容也要有重點(diǎn),需要對(duì)重點(diǎn)監(jiān)測指標(biāo)的跟進(jìn)與分析反饋,如不良事件發(fā)生例數(shù)和類型、手術(shù)患者術(shù)后48小時(shí)/31天內(nèi)非預(yù)期重返手術(shù)室再次手術(shù)率、院感發(fā)生率、單病種(術(shù)種)質(zhì)量控制指標(biāo)、住院患者出院后 0-31 天非預(yù)期再住院率等。

         

         

        三、委員會(huì)記錄紀(jì)要應(yīng)當(dāng)“標(biāo)準(zhǔn)化”

         

        建立標(biāo)準(zhǔn)化的記錄格式,包括:會(huì)議基本信息、本次會(huì)議報(bào)告內(nèi)容、追蹤上一次委員交辦事項(xiàng)完成情況等等。

        委員會(huì)秘書于會(huì)議結(jié)束兩天內(nèi),將會(huì)議記錄呈主任委員核閱。

        決議事項(xiàng)經(jīng)主任委員審批簽字后,方可生效執(zhí)行,由秘書負(fù)責(zé)知會(huì)、督促相關(guān)部門執(zhí)行,并將進(jìn)度情況及時(shí)反饋至相應(yīng)委員會(huì)。

         

         

        四、委員會(huì)工作落實(shí)應(yīng)當(dāng)“持續(xù)化”

         

        委員會(huì)討論的重點(diǎn)是追蹤上季度的任務(wù)完成情況、上個(gè)月議案特殊醫(yī)療糾紛案例、重大資金應(yīng)用情況、問題解決情況、重點(diǎn)關(guān)注問題的涉及范圍、原因以及應(yīng)對(duì)舉措。

        委員會(huì)的職責(zé)中,解決、追蹤、落實(shí)問題是關(guān)鍵。如凡涉及醫(yī)院制度與流程修改、醫(yī)院持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目(指標(biāo))、警訊事件、重大醫(yī)療事件總結(jié)與改進(jìn)項(xiàng)目等,均需提交給委員會(huì)討論,賦予“決定權(quán)”和“決策權(quán)”。

         

         

        五、委員會(huì)決策決議應(yīng)當(dāng)“可量化”

         

        目前委員會(huì)的會(huì)議多以討論及匯報(bào)形式進(jìn)行,很多委員會(huì)在議題并不清楚清晰的情況下為了開會(huì)而開會(huì),委員發(fā)表意見較多,討論耗時(shí)很長,但最終形成決議并可執(zhí)行的內(nèi)容較少,委員會(huì)成員的決策作用不能很好發(fā)揮。

        應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持科學(xué)決策、民主決策、依法決策的原則,將每次委員會(huì)議題清晰明確,最終形成決議可形成清單,后續(xù)委員會(huì)決議工作的跟進(jìn)落實(shí)才有可量化可追蹤的內(nèi)容。

         

         

        六、委員會(huì)設(shè)置建設(shè)應(yīng)當(dāng)“合規(guī)化”

         

        醫(yī)院應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)、政策文件、等級(jí)評(píng)審和醫(yī)院運(yùn)行規(guī)律,依法依規(guī)對(duì)醫(yī)院運(yùn)營和質(zhì)量安全管理全過程開展構(gòu)建相應(yīng)的委員會(huì),保障醫(yī)院可持續(xù)良性發(fā)展。

        ——三級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)(2022年版)實(shí)施細(xì)則

         

         

        七、委員會(huì)組織架構(gòu)應(yīng)當(dāng)“規(guī)范化”

         

        醫(yī)院的運(yùn)行就好比一部整體協(xié)調(diào)運(yùn)行的大機(jī)器,涉及到多部門多環(huán)節(jié)多流程,醫(yī)院所存在的很多安全隱患與質(zhì)量問題,在某種程度上是因?yàn)槿鄙儆行贤ǖ臋C(jī)制和方法,醫(yī)院內(nèi)部縱向及橫向跨部門的有效溝通機(jī)制是十分必要的,這就需要合理建立醫(yī)院委員會(huì)的組織體系并充分發(fā)揮其作用。

        2.6.101.2 建立護(hù)理管理委員會(huì)。委員會(huì)成員應(yīng)當(dāng)包含與護(hù)理工作密切相關(guān)的部門,并制定委員會(huì)職責(zé)和工作制度, 定期研究護(hù)理質(zhì)量與安全問題,提出改進(jìn)策略并落實(shí)。

        ——《三級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)(2022年版)》實(shí)施細(xì)則第三部分

         

         

        八、委員會(huì)成員組成應(yīng)當(dāng)“合理化”

         

        委員會(huì)成員必須為單數(shù),會(huì)議討論、表決議案時(shí)如雙數(shù)會(huì)受影響。

        每位院領(lǐng)導(dǎo)不得過多任職各委員會(huì)主任委員,保障委員會(huì)會(huì)議高質(zhì)高效開展。

        委員會(huì)成員調(diào)整后,新任委員(如倫理委員會(huì))需要進(jìn)行委員會(huì)制度、職責(zé)等培訓(xùn)工作。

        委員會(huì)成員的專業(yè)應(yīng)該多元方向。如藥事委員會(huì),就必須要有護(hù)理部成員;手術(shù)管理委員會(huì)除了必須有護(hù)士長外,還要醫(yī)師的參與。以此類推,才能發(fā)揮委員會(huì)的最大功能。

        ——醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理委員會(huì)—20200914《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》(中華人民共和國國家衛(wèi)生健康委員會(huì)令第1號(hào))

        2.3.49.1 在醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)下剎那干涉醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理專門組織,由醫(yī)務(wù)、質(zhì)量管理、藥學(xué)、護(hù)理、院感、設(shè)備等部門負(fù)責(zé)人和具有高級(jí)技術(shù)職務(wù)任職資格的臨床、管理、倫理等相關(guān)專業(yè)人員組成。——《三級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)(2022年版)》實(shí)施細(xì)則第三部分

         

         

        九、委員會(huì)工作職責(zé)應(yīng)當(dāng)“清晰化”

         

        委員會(huì)主要負(fù)責(zé)醫(yī)院非程序性決策,委員會(huì)需要建立醫(yī)院相關(guān)信息的有效傳遞機(jī)制,工作職責(zé)應(yīng)當(dāng)清晰化。例如:醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會(huì)決策醫(yī)院的患者安全目標(biāo)、優(yōu)先監(jiān)測指標(biāo)及全院性改進(jìn)項(xiàng)目,擬定醫(yī)院質(zhì)量改進(jìn)與患者安全管理計(jì)劃。

        各分支委員會(huì)定期專題研究質(zhì)量與安全工作,有分析、總結(jié)、改進(jìn)記錄,每季度向醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會(huì)匯報(bào)。

        2.6.101.2建立護(hù)理管理委員會(huì)。委員會(huì)成員應(yīng)當(dāng)包含與護(hù)理工作密切相關(guān)的部門,并制定委員會(huì)職責(zé)和工作制度, 定期研究護(hù)理質(zhì)量與安全問題,提出改進(jìn)策略并落實(shí)。

        ——《三級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)(2022年版)》實(shí)施細(xì)則第三部分

         

         

        十、委員會(huì)工作質(zhì)量應(yīng)當(dāng)“有效化”

         

        醫(yī)院質(zhì)量管理的職能是有效、科學(xué)運(yùn)用現(xiàn)代化科學(xué)管理理論、技術(shù)與方法,對(duì)結(jié)構(gòu)、環(huán)節(jié)和終末質(zhì)量進(jìn)行有效管理。

        醫(yī)院委員會(huì)的管理也需要通過科學(xué)的方法提升工作質(zhì)量和效率。

        在建立管理制度的基礎(chǔ)上,還需建立工作標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系

        可結(jié)合職能部門定期督查的方式,多少張督查表對(duì)應(yīng)有哪些委員會(huì),需要再次明確和定期跟進(jìn)。需要明確督查中發(fā)現(xiàn)哪些問題需要上委員會(huì)的相關(guān)問題,哪些督查是通過信息化手段進(jìn)行監(jiān)管。

         

         

        “十應(yīng)當(dāng)”系列文章持續(xù)更新中......

         

        國家新評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要求下的“委員會(huì)高質(zhì)量運(yùn)行十應(yīng)當(dāng)”全篇已更新完畢,希望各位醫(yī)務(wù)人員能夠有所收獲。

        接下來,我們將繼續(xù)推出《國家新評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要求下的“現(xiàn)場環(huán)境管理十應(yīng)當(dāng)”》系列文章,請(qǐng)持續(xù)關(guān)注行迪智庫公眾號(hào),每周帶你學(xué)習(xí)新知識(shí),了解國家評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)新動(dòng)向!

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